Política de Privacidad Actualizada
Gestionamos tus datos conforme a la normativa vigente y transparencia total.
Introducción y compromiso
Esta política explica cómo recabamos, usamos, protegemos y transferimos tus datos personales en cumplimiento de RGPD, LOPD y leyes internacionales aplicables.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y procesamiento indicados, siempre bajo principios de seguridad, limitación y acceso controlado.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos para contacto, propuesta, análisis o soporte, solo los estrictamente necesarios según cada finalidad.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos en formularios
- Correo electrónico y teléfono
- Sector o empresa representada
- Detalles de consulta y solicitud
- Preferencias o comentarios adjuntos
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y geolocalización
- Navegador y dispositivo usado
- Páginas visitadas y tiempo de estancia
- Acciones realizadas en la web
- Cookies y tecnologías relacionadas
Uso y finalidad de datos
Empleamos los datos solo para gestionar solicitudes, optimizar experiencia y cumplir obligaciones legales, nunca para fines distintos sin consentimiento expreso.
- Envío de información solicitada
- Respuesta a consultas y propuestas
- Gestión de incidencias y soporte
- Mejora de servicios y navegación
- Cumplimiento normativo
- Comunicación comercial consentida
- Análisis estadísticos anónimos
Nuestro compromiso: Tus datos permanecen protegidos, no comercializamos información y solo accede personal designado para gestión o soporte.
Cesión y acceso a datos
Solo compartimos datos con proveedores esenciales (alojamiento, soporte, CRM, email) bajo acuerdos de confidencialidad y localización UE/Espacio Económico.
Proveedores externos
Estas entidades cumplen estándares de seguridad y solo usan datos bajo nuestras instrucciones para prestación de servicios contratados.
Obligaciones legales
Accedemos o conservamos datos al ser requeridos por normativa local, fiscal o de protección de datos, incluyendo organismos públicos.
Estadísticas anónimas
Solo publicamos métricas globales no identificables sobre tráfico, búsquedas o uso general de servicios.
Tus derechos de usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad o limitación de tratamiento en cualquier momento mediante los canales indicados.
- Derecho de acceso a tus datos
- Derecho a rectificación y actualización
- Derecho a supresión (olvido)
- Derecho a portabilidad de datos
- Derecho a oposición o revocación
- Derecho a limitar el tratamiento
Para ejercer derechos, contacta con nuestro DPO a través de los datos indicados en esta política. Respondemos en 30 días laborables.
Seguridad y protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad y evitar accesos o alteraciones no autorizadas.
Medidas técnicas
- Cifrado de transmisiones y backups
- Sistemas de detección de intrusos
- Monitorización regular de accesos
- Copias de seguridad periódicas
Medidas organizativas
- Política de accesos restringidos
- Formación continua del personal
- Revisión periódica de procesos
- Acuerdos de confidencialidad internos
Plazo de conservación de datos
Solo conservamos tus datos el tiempo necesario para gestionar el servicio, consulta o comunicación, eliminándolos cuando no sean imprescindibles.
- Conservación hasta cierre de cuenta
- Eliminación automática tras periodo de revisión
- Retención limitada por obligación legal
- Tratadas solo según directriz fiscal
- Solo bajo consentimiento explícito
Transcurridos estos plazos, los datos son eliminados de nuestros servidores y backups.
Transferencias internacionales
Solo transferimos información a países con protección equivalente o mediante cláusulas contractuales reconocidas por la normativa UE.
- Marco de Escudo de Privacidad (si aplica)
- Cláusulas contractuales tipo UE
- Consentimiento explícito del usuario
- Bonos o acuerdos marco entre entidades
Uso de cookies y seguimiento
Empleamos cookies técnicas, analíticas y de preferencias para mejorar experiencia y análisis estadístico conforme a marco GDPR.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento web
- Cookies de rendimiento y tiempos de carga
- Cookies de preferencias visuales o idioma
- Cookies para recordar ajustes y preferencias
Puedes gestionar o bloquear cookies desde tu navegador en todo momento.
Cambios en nuestras políticas
Comunicamos modificaciones mediante actualización de fechas, publicación en web o email según afectación.
- Notificación en la web
- Envío de email a usuarios registrados
- Actualización visible en avisos legales
- Detalle de cambios en la propia política
Consulta cualquier variación siempre en esta sección antes de continuar usándola.
Contacto y consultas
Para dudas legales, cancelación de datos o aclaraciones, utiliza nuestros datos de contacto, indicando el asunto.
Havelorinox
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 992-485277
Correo: content@havelorinox.com
Última revisión: abril 2026
Vigente desde abril 2026